سایت مقالات فارسی – بررسی عوامل کلیدی موفقیت درپیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری در دفاتر خدمات …
در پیادهسازی CRM اولین تغییرات را در شکل ساختار سازمانی و نحوه ارتباطات واحدها را خوRead More…
در پیادهسازی CRM اولین تغییرات را در شکل ساختار سازمانی و نحوه ارتباطات واحدها را خوRead More…
(گادیومورنو،۲۰۱۳)عوامل موفقیت برای CRM را به عنوان تعداد محدودی از زمینههایی که Read More…
۲-۱۱-۱) افزایش درآمددفاتر گردشگری از طریق افزایش حجم فروش میتوانند درآمدشان را افزRead More…
تمرکز بر مشتریان کلیدی شامل تمرکز روی مشتری محوری، بهصورت قاطع و عملی و ارایه ارزش Read More…
در سالهای اخیر نیز با توجه به تحولات صورت گرفته در عرصه فناوری اطلاعات و ارتباطات وRead More…
(sin et al,2005)۱-۵) اهداف تحقیق۱-۵-۱) اهداف اصلی تحقیق- تحقیق حاضر به شناسایی عوامل کلیدی مRead More…
بنا بر این سازمانها برای بقا در بازار باید به بازی مشترکالمنافع با مشتری تن در دادهRead More…
نمودار شماره ۴-۵) نمایشدهنده سنوات خدمت کارکنان دفاتر خدمات مسافرتینمودار شماره ۴-Read More…
۶ – تعهد مدیریت ارشد که شرط لازم و کافی برای حاکمیت این اصول بر سازمان است.نکته: بعضیRead More…
۵ . افزایش رضایتمندی و وفاداری مشتریان۶ . بهینهسازی کانالهای خدمتدهی به مشتریRead More…