رابطه مدیریت کیفیت فراگیر (TQM) با توانمند سازی و ارزیابی عملکرد …
کارائی و توسعه سازمان ها در گرو کاربرد صحیح نیروی انسانی می باشد. نتایج بسیاری ازRead More…
کارائی و توسعه سازمان ها در گرو کاربرد صحیح نیروی انسانی می باشد. نتایج بسیاری ازRead More…
در پیادهسازی CRM اولین تغییرات را در شکل ساختار سازمانی و نحوه ارتباطات واحدها را خوRead More…
۲-۱۱-۱) افزایش درآمددفاتر گردشگری از طریق افزایش حجم فروش میتوانند درآمدشان را افزRead More…
بنا بر این سازمانها برای بقا در بازار باید به بازی مشترکالمنافع با مشتری تن در دادهRead More…
مثبت بودن اطلاعات گرفته شده از دیگرانساده و مؤثر کردن فرآیندهای کسب وکارافزایش عمRead More…
۶ – تعهد مدیریت ارشد که شرط لازم و کافی برای حاکمیت این اصول بر سازمان است.نکته: بعضیRead More…
۲-۳-۳) اهداف CRM اهداف CRM از دیدگاه بارنت[۱۲]بارنت در سال ۲۰۰۱ تصریح می کند کهRead More…
۱-۸) تعریف مفهومی و عملیاتی متغیرها۱-۸-۱) مفاهیم مفهومیپاسخگویی: پاسخ گویی شامل انتRead More…
عنوان: بررسی رابطه CRM با کیفیت خدمات ارائه شده در بانک ( مطالعه موردی : کلیه شعب بانکRead More…
آموزش دوره های تجارت الکتریکی یکی از بنیادیترین کارهاست که اگر در کنار سیستمها و سRead More…