بررسی عوامل کلیدی موفقیت درپیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری در دفاتر …
به کارگیری دانش مشتری: مقصود استفاده از دانش مشتری در تصمیمات اجرایی سازمانهاست. سRead More…
به کارگیری دانش مشتری: مقصود استفاده از دانش مشتری در تصمیمات اجرایی سازمانهاست. سRead More…
(گادیومورنو،۲۰۱۳)عوامل موفقیت برای CRM را به عنوان تعداد محدودی از زمینههایی که Read More…
تمرکز بر مشتریان کلیدی شامل تمرکز روی مشتری محوری، بهصورت قاطع و عملی و ارایه ارزش Read More…
(sin et al,2005)۱-۵) اهداف تحقیق۱-۵-۱) اهداف اصلی تحقیق- تحقیق حاضر به شناسایی عوامل کلیدی مRead More…
بنا بر این سازمانها برای بقا در بازار باید به بازی مشترکالمنافع با مشتری تن در دادهRead More…
مثبت بودن اطلاعات گرفته شده از دیگرانساده و مؤثر کردن فرآیندهای کسب وکارافزایش عمRead More…
نمودار شماره ۴-۵) نمایشدهنده سنوات خدمت کارکنان دفاتر خدمات مسافرتینمودار شماره ۴-Read More…
افسانه زمانی مقدم و کوهیار لاهیجی در سال (۱۳۹۱) در تحقیق با عنوان ” بررسی عوامل موثر Read More…
۵ . افزایش رضایتمندی و وفاداری مشتریان۶ . بهینهسازی کانالهای خدمتدهی به مشتریRead More…